Usługa będzie realizowana za pośrednictwem platformy do rozmów video MS Teams. Kanał komunikacji będzie obsługiwany przez konsultanta Zielonej Linii ze znajomością języka migowego.
Komunikacja w języku migowym może przybrać formę bezpośredniej videorozmowy pomiędzy osobą głuchą lub słabo słyszącą a konsultantem Zielonej Linii oraz trójstronnej usługi tłumaczenia na język migowy - pomiędzy pracownikiem dowolnego urzędu pracy a klientem głuchym lub niedosłyszącym i konsultantem Zielonej Linii.
Połączenie z konsultantem będzie możliwe z adresu: https://zielonalinia.gov.pl/zl-migowy . Pod tym adresem dostępna jest także informacja dotycząca wymagań technicznych niezbędnych do realizacji połączenia.