Uwaga Poznaniacy, może do was zadzwonić ankieter NFZ!

Zapyta o to, jak przebiegała wizyta, czy miał problemy w rejestracji przy zapisywaniu się na wizytę i i zapytają również o to, czy pacjent poleciłby w przyszłości tę placówkę, którą odwiedził. Może też zapytać o zaangażowanie lekarza, czy wyrażał się w sposób zrozumiały.

- mówi Marta Żbikowska-Cieśla z wielkopolskiego oddziału NFZ i apeluje o zachowanie czujności przy odbieraniu takiego telefonu.

Ankieter nie może zapytać o przebieg naszego leczenia.

Ankieta jest zupełnie anonimowa. Ankieter dzwoniący do pacjenta zna jego numer telefonu, płeć, placówkę w której pacjent się leczył oraz datę świadczenia leczenia.

​Jeśli podczas rozmowy mamy wątpliwość, czy ankieter jest osobą za którą się podaje, warto zakończyć rozmowę i zadzwonić na infolinię Narodowego Funduszu Zdrowia.

Jesteś świadkiem ciekawego zdarzenia w waszej okolicy? A może chcesz poinformować o trudnej sytuacji w Twoim mieście? Czekamy na zdjęcia, filmy i gorące newsy! Piszcie do nas na: [email protected]

Źródło: Uwaga Poznaniacy, może do was zadzwonić ankieter NFZ!