Usługa Mobilnego Urzędnika wprowadzona została w Rzeszowie w kwietniu. Przy jego pomocy załatwić można wiele spraw - zaczynając od złożenia wniosku i wydania Ogólnopolskiej Karty Seniora, przez pomoc dla przedsiębiorców, na kwestiach dotyczących wymiany i wydawania dowodu osobistego kończąc. Ci, którzy z nowej propozycji magistratu już skorzystali, jako cel wizyty pracownika magistratu, Policyjny pościg za pijanym kierowcą. Uciekinier jechał całą szerokością drogi. W ostatnim czasie też pojawiła się prośba od jednej z rzeszowianek o pomoc w wypełnieniu tzw. deklaracji śmieciowej.
Mobilny Urzędnik odwiedza mieszkańców Rzeszowa
Odwiedziliśmy panią Eugenię, której stan zdrowia nie pozwala na wizytę w urzędzie. „Mobilny Urzędnik” odpowiedział na jej pytania, pomógł wypełnić niezbędne formularze, a następnie złożył je w urzędzie - mówi Bartosz Gubernat z rzeszowskiego ratusza.
To właśnie ograniczenia mobilności niektórych mieszkańców spowodowały, że miasto zdecydowało się na bezpośrednie „wyjście” do klienta i możliwość załatwienia urzędowych spraw w miejscu jego zamieszkania. Wcześniej jednak na taką wizytę trzeba się umówić. Potrzebę załatwienia sprawy za pośrednictwem Mobilnego Urzędnika można zgłosić na dwa sposoby:
Telefonicznie - dzwoniąc na Infolinię Urzędu Miasta Rzeszowa, pod numer tel. 1 77 88 99 00. Infolinia działa od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7.30-15.30 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej- dodaje Gubernat
W treści zgłoszenia należy oczywiście krótko opisać czego dotyczy sprawa. Podać należy też swoje dane kontaktowe - imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz numer telefonu do kontaktu, by ustalić dogodny dla stron termin. Wizyty w domach mieszkańców realizowane są w środy i czwartki w godzinach od 9 do 14.
Polecany artykuł:
